Сайт и приложение FinnAir переведены на русский язык. Зайдите на сайт и выберите направление, дату полёта и число пассажиров. Вы можете выбрать фильтр “только прямые рейсы” для отказа от стыковочных предложений.
Далее выберите подходящий вам тариф на нужную дату и подтвердите правила измерения багажа перед посадкой.
Введите данные пассажира, включая его контактный телефон и выберите место в салоне на схеме.
Подтвердите выбор нужных кресел, нажав “Продолжить” и добавьте дополнительные услуги по необходимости.
Повторно подтвердите свою бронь и ознакомьтесь с условиями. Нажмите “Продолжить” для завершения покупки.
Введите платёжные реквизиты (нужна зарубежная карта) и подтвердите платёж. В течение часа на указанный ранее адрес почты придёт письмо, где будет билет, код брони для регистрации и чек о проведении платежа.
Где дешевле купить билет?
Дешевле всего билеты можно купить на сайте, но из России сделать это не получится, только если у вас нет зарубежной карты. Можно также оплатить перелет через агрегаторы, но там будьте готовы к комиссии в 5-7% от стоимости.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Мили тратятся на покупку услуг на борту, а также оплату поездок исходя из класса обслуживания пассажира и членства в программе лояльности, но не менее 1 бонус — 1 км.
Для вычета нужен заграничный паспорт с шенгенской визой, билет и погашенный посадочный талон.
Возврат и замена авиабилетов
Стандартные тарифы позволяют вносить изменения в бронь с оплатой разницы в стоимости, если таковая имеется. При этом административный сбор за изменение маршрута или даты может достигать 100 евро, в зависимости от направления и класса обслуживания. Полный возврат средств возможен только для тарифов Business и Flex, тогда как экономичные варианты подлежат лишь частичной компенсации.
Многие пассажиры сталкиваются с неочевидными ограничениями при возврате средств за дополнительные услуги. Например, если вы оплатили место с увеличенным пространством для ног, но вынуждены были отказаться от полёта по собственной инициативе, эти средства не возвращаются. Авиакомпания рассматривает такие оплаты как отдельные сервисы, не подлежащие компенсации при добровольном отказе от рейса. Обращайтесь по адресу info@finnair.com для получения справки о возврате.
